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1. Versandgebiete
Wir versenden aktuell aus der Schweiz in folgende Länder:

• Schweiz & Liechtenstein

• Europäische Länder

 
2. Versandkosten
Die Versandkosten werden pauschal berechnet und im Checkout angezeigt.

• Schweiz & Liechtenstein: CHF 8.50

• Europäische Länder: ab CHF 36

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3. Lieferzeiten
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt:

• Schweiz: 2–5 Werktage

• Europäische Länder: 5–7 Werktage

Bitte beachte: An Wochenenden und Feiertagen erfolgt kein Versand.

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4. Versanddienstleister
Wir versenden mit der Schweizerischen Post.

5. Zölle, Steuern & Einfuhrabgaben
Bei Lieferungen ins Ausland (insbesondere in die EU) können Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer oder sonstige Abgaben anfallen. Diese sind nicht im Produkt- oder Versandpreis enthalten und müssen vom Käufer getragen werden. Wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren und empfehlen, sich vor der Bestellung bei den örtlichen Behörden zu informieren.

6. Teillieferungen
Sollten nicht alle Produkte sofort verfügbar sein, behalten wir uns vor, Teillieferungen durchzuführen. Selbstverständlich entstehen dir dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.

7. Rückversand

Sollte ein gelieferter Artikel beschädigt sein oder nicht der Bestellung entsprechen (z. B. falscher Artikel oder falsche Grösse), besteht das Recht, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden.
In einem solchen Fall ist vorab Kontakt mit uns aufzunehmen, damit die Rücksendung abgestimmt und die weiteren Schritte mitgeteilt werden können. Sollte ein Artikel nicht passen, ist ein Umtausch innerhalb von 14 Tagen im Atelier möglich, sofern der Artikel ungetragen, im Originalzustand und mit unbeschädigtem, befestigtem Etikett zurückgebracht wird. Der Umtausch erfolgt vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Ein Kaufnachweis ist erforderlich.

8. Kontakt
Bei Fragen zum Versand kontaktiere uns bitte:
E-Mail: info@atelierfurusato.com
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